«Человек с большим сердцем». Соцработник из умётского села Масловка со всей душой относится к своим подопечным

Сегодня, 8 июня, в России отмечается ежегодный праздник, объединяющий неравнодушных, отзывчивых, милосердных людей, которые видят своё призвание в помощи тем, кто в ней нуждается — День социального работника. В этой необходимой людям деятельности важны не только профессиональные знания и навыки, но и личные качества специалиста: сострадание, душевная теплота и гуманное отношение к людям и их бедам.

В Центре социального обслуживания населения Умётского округа семнадцать лет трудится социальный работник Наталия Смолякова. На социальном обслуживании у Наталии Александровны находятся 13 граждан из села Масловка, среди них инвалиды, одинокие пенсионеры, семейные пары. 

— За время трудовой деятельности в учреждении Наталия Александровна зарекомендовала себя исполнительным и ответственным работником. Энергичная, душевная, преданная своей работе. Это человек с большим сердцем, которому небезразличны судьбы её обслуживаемых, — говорит о соцработнике Смоляковой директор Центра социального обслуживания для населения Умётского округа Маргарита Артёмова.

Она также добавила, что в учреждение поступают телефонные звонки от подопечных Наталии Александровны со словами благодарности за помощь в преодолении житейских трудностей, моральную поддержку, умение слушать, находить нужные слова, отзывчивость и порядочность. За всё время работы все обслуживаемые отзываются о ней с теплотой, отмечая, что у неё будто не бывает плохого настроения.

Наталия Смолякова принимает активное участие в мероприятиях, проектах и инновационных программах: «Домашний праздник», «Клуб любителей поэзии», «Мы рядом!», «Активное поколение». Во время акций «Тёплая осень», «Снежный десант» проводится работа по уборке жилых помещений, приусадебного участка, очистка территории от снега и т.д. Наталия Александровна организует проведение семейных праздников, вручая юбилярам памятные подарки, устраивает музыкальные конкурсы и многое другое, что позволяет пожилым и больным людям чувствовать себя полноценными и использовать ресурсы своего организма для продления активного долголетия и хорошего самочувствия.

— В своей работе Наталия Александровна руководствуется административным регламентом предоставления государственной услуги и ГОСТами социального обслуживания населения. За время работы дисциплинарных взысканий не имеет, — отмечают в Центре.

Наталия Смолякова не только успевает оказать необходимую помощь своим подопечным, но и развивается, совершенствует профессиональные навыки: прошла курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе «Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи», «Современный стандарт работы сиделки или помощницы по уходу за лежачим больным».

В 2010 году за добросовестный труд и в связи с Днём социального работника награждена Почётной грамотой Умётского районного Совета народных депутатов Тамбовской области. В этом году в ближайший вторник Наталия Александровна приглашена на региональное торжество в честь празднования Дня социального работника.