Лента новостей
Общество30 марта 2023, 17:17

Обратиться в Социальный фонд России умётцы могут по единому номеру контакт-центра

В Социальном фонде России появилась служба поддержки. Она работает по телефону 8-800-100-00-01.

Обратиться в Социальный фонд России умётцы могут по единому номеру контакт-центра
Фото: Алексей Бучнев

Как сообщили в Социальном фонде России, с 23 февраля жители Умётского района, как и всех населённых пунктов регионов страны, могут обратиться по вопросам соцподдержки в единый федеральный контакт-центр ведомства по новому номеру: 8-800-100-00-01.

Телефон регионального контакт-центра отделения фонда по Тамбовской области: 8-800-200-08-07.

— Операторы предоставят гражданам информацию по вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путёвки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многим другим,
прокомментировали в СФР.

Позвонившему ответит виртуальный помощник. Он проконсультирует по наиболее популярным запросам. Для выяснения подробностей электронный ассистент переключит абонента на сотрудника контакт-центра. Для консультации с использованием персональных данных проводится идентификации позвонившего.

Обратиться в Социальный фонд России можно и с помощью портала «Госуслуги», на котором представлены свыше 100 сервисов службы. Они охватывают многие направления работы фонда: пенсии, больничные, социальные выплаты, пособия на детей.

Обратиться в Социальный фонд России умётцы могут по единому номеру контакт-центра
фото: digital.gov.ru

В 2022 году на портале «Госуслуги» появилось свыше 40 новых видов услуг. В частности, теперь можно удалённо подать заявление на единовременную выплату пенсионных накоплений, оформить уход за инвалидами и пожилыми. Большую группу новых онлайн-сервисов составляют формы заявлений для назначения мер поддержки семьям военных и пострадавшим от радиации.

Подать заявление на портале «Госуслуги» можно, не выходя из дома. Для этого требуется подтвержденная учётная запись.

Автор:Ольга Самар