В министерстве образования и науки региона особенно обращают на такую возможность ребят, родителей и педагогов. Ведь безопасность в школе или колледже зависит от неравнодушия каждого участника образовательного процесса.
— Любая информация о готовящемся нападении, об угрозах, травле и буллинге не должна замалчиваться или игнорироваться! Если вам стало известно о подобных фактах, если вы сами столкнулись с агрессией или угрозами — позвоните по круглосуточному телефону доверия», — отмечают в ведомстве.
Обращения принимают только профессиональные психологи, прошедшие обучение дистанционному консультированию. Звонок с любого телефона, с любым тарифом любого оператора, любой продолжительности — бесплатный для звонящего.
Цель такой помощи — способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи. В 2025 году на номер общероссийского детского телефона доверия поступило более 5 тысячи звонков от жителей региона. Большая часть — от детей и подростков.
Обеспечение деятельности детского телефона доверия входит в план мероприятий проведения Десятилетия детства, которое объявлено указом президента России Владимира Путина в 2018–2027 годах.